Điều khoản và Điều kiện sử dụng poe1

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng poe1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của poe1.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng nền tảng. Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch được thực hiện trên poe1. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào khác mà dịch vụ của poe1 có thể truy cập được. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng poe1 cho mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp kỹ thuật vào hệ thống hoặc có bất kỳ hành động nào gây bất lợi cho người dùng khác và cho nền tảng.

Người dùng không được phép:

• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lợi dụng khuyết điểm của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đăng tải hoặc phổ biến nội dung có tính chất xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.

poe1 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm tạm khóa tài khoản, hủy giao dịch liên quan và/hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản

poe1 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị khóa, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại phải được rút về tài khoản ngân hàng đã xác minh. poe1 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5–10 ngày làm việc tùy trường hợp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, poe1 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý, tùy thuộc vào kết quả điều tra. Người dùng có thể khiếu nại quyết định này bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ và cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

poe1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng — trong trường hợp đó, poe1 sẽ thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ poe1 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tư pháp có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Đội ngũ poe1 sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Để xem các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo thêm tại trang chính sách bảo mật và trang chơi game có trách nhiệm.