Chính sách bảo mật của poe1 — Dữ liệu của bạn, được bảo vệ
poe1 coi trọng quyền riêng tư của mọi người dùng. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026. Mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng poe1, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam.
Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (theo yêu cầu KYC trước khi rút tiền lần đầu).
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Thông tin này giúp tối ưu giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường.
Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã liên kết, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, thời gian truy cập, các mục đã xem, nhật ký phiên chơi và thông tin tương tác với nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
poe1 sử dụng dữ liệu được thu thập cho các mục đích cụ thể sau, và không sử dụng ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn:
- Vận hành và cải thiện dịch vụ cá cược thể thao, casino và slot trên nền tảng.
- Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy trình KYC nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND, đối chiếu lịch sử giao dịch.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thông tin dịch vụ qua email hay SMS.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi duyệt web ẩn danh tổng hợp.
poe1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại ngoài các nhu cầu vận hành dịch vụ.
3. Cookies và theo dõi phiên duyệt
poe1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang trên cả trình duyệt máy tính và ứng dụng di động.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn). Ngoài ra, poe1 có thể sử dụng cookies phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và duy trì phiên tài khoản. poe1 không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài poe1.net.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS toàn trình. Mọi thông tin nhạy cảm như chi tiết tài khoản ngân hàng đều được mã hóa trước khi lưu trữ và chỉ được giải mã khi cần thiết cho quá trình xử lý giao dịch.
poe1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Chỉ những nhân viên và hệ thống được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và họ có nghĩa vụ bảo mật theo quy định nội bộ.
Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian hợp lý theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng, sau đó sẽ được xóa an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
poe1 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xử lý giao dịch VND), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Trong tất cả các trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết.
Với tư cách người dùng poe1, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà poe1 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý.
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể, chẳng hạn như marketing trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
poe1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ poe1 sau khi thay đổi chính sách được áp dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại mục câu hỏi thường gặp và điều khoản sử dụng của poe1.
Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ poe1 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua email hoặc xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.